TPE oral de L'OP

SCÈNE 2 (CONS Y EU)

scène 2 (eu y cons)

yo voy llamando con un telefono o o que sea , estoy de pie con el ipod en la mano y tal y eu tu debes estar sentada enfrente del ordenador , bueno lo moveremos para que te vean!

Eu: service après-vente apple bonjour! En quoi puis-je vous aider? 

Cons: Bonjour, j'ai acheté un ipod il y a 14 mois et du jour au lendemain il ne fonctionne plus, serait-il possible de le réparer?

Eu: Je vous conseille plutôt d'en acheter un nouveau car la réparation vous coûtera du temps et de l'argent, quasiment la même somme qu'un nouvel ipod.

y ya cuelgo en plan cabreada.

teatro: scene 1 (marie y cons)

scène 1 : (marie: la que vende cons: cliente)

el cliente entra en la tienda y va hacia marie que tiene objetos en el mostrador

-Cons: Bonjour,  j'ai vu à la télévision une publicité sur un de vos appareils, l'ipod. Pouvez-vous me donner quelques informations sur celui-ci?

-Marie: Oui, bien-sûr madame, vous êtes venue à l'endroit adéquat, nous vendons plusieurs types d'ipod mais je vous conseille celui-ci Enseñas ipod + CARACTERISTICAS DEL IPOD

-Cons: Vous m'avez convaincu, je vous l'achète

-Marie: C'est le "must have" de la saison! Vous verrez vous ne regretterez pas!

Hago como si te doy el dinero,...

Cons: Merci, Au revoir

Marie: Bonne fin de journée.

THEATRE

Scène 1: Un client entre chez Apple à la recherche d'un iPod

Scène 2: L'iPod acheté il y a peine un an ne fonctionne plus, le client mécontent appelle le service après vente à la recherche de réponses.

Fin scène 2: Ceci est un clair exemple de ce qu'on appelle l'obsolescence programmée + DEFINITION

definiciones

DEVELOPPEMENT DURABLE: Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

CONSOMMATION: La consommation est l'utilisation de biens et de ressources dont on ne peut se servir qu'en les détruisant ou en les transformant :
- pour la satisfaction des besoins ou des désirs de l'homme. C'est la consommation finale (Ex : la consommation d'eau, de nourriture)
- pour la réalisation d'autres produits ou services dans les entreprises. C'est la consommation intermédiaire (Ex : la consommation de matières premières, l'énergie...).

SOCIETE DE CONSOMMATION: société des pays industriels avancés où les besoins élémentaires étant satisfaits, les moyens de production et de commercialisation sont orientés vers la satisfaction de besoins artificiels

EXEMPLES

http://libredeobsolescenciaprogramada.com/category/productos-con-obsolescencia-programada/
http://libredeobsolescenciaprogramada.com/category/productos-l-o-b-libres-de-obsolescencia-programada/

mots cles solutions

SOLUTIONS-->réparation par consommateur
                           décroissance->Serge Latouche
                           ONGs=lois+mesures
                                      Greenpeace+ECOLO+Amis de la terre
                           plus info pour consommateur

                         

conclusion definitiva

 Depuis 1924, les techniques visant a multiplié la consommation se sont multipliés. L'obsolescence programmée, apparaît pour la première fois en 1924. Elle s'appuie sur la production en masse grâce aux économies d'échelles. La durée de vie des produits sera déterminée à l'avance par les ingénieurs pour incité le rachat de l'objet. En effet, le marketing agit de façon considérable sur les consommateurs, il fait constamment appel à la mode pour renouveller les produits.

Puis, selon le type d'objets, il existe différentes obsolescences. Elles s'appliquent en fonction de la mode, des outils sur le marché,...

L’utilisation de l’obsolescence programmée, cause de nombreux impacts dans différents secteurs. Nous pouvons observer des conséquences principalement au niveau social, environnemental et sanitaire, mais aussi au niveau politique.

Certaines personnes pensent que la qualité des produits est efficace tout au long de sa durabilité. Selon l’enquête faite, une grande partie de la classe affirme qu’ils n’utilisent que très rarement le service réparation de l’objet, quand celui ci tombe en panne, ils abandonnent donc cet objet. Nous sommes partagés entre les pour et les contre, car nous pensons d’un coté à l’économie du pays et d’un autre côté nous faisons appel au bon sens.

L’impact environnemental est surtout causé par l’usage de matières non-renouvelables, qui mène à l’epuisement des ressources naturelles. Cela affecte négativement la biodiversité et contribue au réchauffement climatique. En outre, l’impact social et sanitaire est provoqué par la dispersion de nombreux produits toxiques sans aucune surveillance ni protection des populations. Cela provoque des cas de cancer et des affections pulmonaires aux employés des décharges.

Ainsi ces nuisances, qui touchent la population des pays où sont stockés les déchêts résultant de l’obsolescence programmée, ont des conséquences négatives et durables tant sur l’environnement que sur les populations.

Peu à peu les consommateurs commencent a se rendre compte de la réalité que représente l'obsolescence programmée et cherchent des résolutions pour contrer les effets de l'obsolescence. Nous trouvons beaucoup de solutions comme les actions menées par les ONG, les organisations écologistes et de consommateurs, la décroissance proposée par Serge Latouche, et de même des solutions prises par les consommateurs eux-mêmes pour combattre cette stratégie.

Cette technique a causé un impact écologique tres important. Comme nous venons de le mentionner, des organisations luttent contre, ainsi que des personnes se limitent à ne pas acheter certains produits et les réparent eux-mêmes.

Mais cette surconsommation ne pourra pas durer éternellement car les ressources de la planète Terre ne sont pas illimités. L'obsolescence devra faire face a des adaptations, des changements, voir même son arrêt total. Il est prévu que pour 2050 la planète consommera deux fois plus ce que la planète peut produire en ressources naturelles.

Le commerce qui génère et circule dans nos quartiers nous invite à réfléchir sur la qualité de ceux-ci, et donc sur la qualité de nos vies. En se contentant de ces objets de basses qualités, nous sommes en train de perdre notre amour-propre.

Conclusion sous partie les solutions

Peu à peu les consommateurs commencent a se rendre compte de la réalité que représente l'obsolescence programmée et cherchent des résolutions pour contrer les effets de l'obsolescence. On trouve beaucoup de solutions comme les actions menées par les ONG, les organisations écologistes et de consommateurs, la décroissance proposée par Serge Latouche, et de même des solutions prises par les consommateurs eux-mêmes pour combattre cette stratégie.

conclusion primer axe

Depuis 1924, les techniques visant a multiplié la consommation se sont multipliés. L'obsolescence programmée, apparaît pour la première fois en 1924. Elle s'appuie sur la production en masse grâce aux économies d'échelles. La durée de vie des produits sera déterminée à l'avance par les ingénieurs pour incité le rachat de l'objet. En effet, le marketing agit de façon considérable sur les consommateurs, il fait constamment appel à la mode pour renouveler les produits.

Puis, selon le type d'objets, il existe différentes obsolescences. Elles s'appliquent en fonction de la mode, des outils sur le marché,...

intro completa

L'obsolescence, est un phénomène économique employé par les

entreprises depuis le début du XX siècle.

"Obsolescence: Pour un bien, c'est le fait d’être déprécié, caduque pour des raisons différente de celles de son usure physique, ces raisons sont liées au progrès technique, à l’évolution des comportements humains, de la mode etc." Dictionnaire Le petit Rober 2008

L'obsolescence programmée regroupe l'ensemble des outils utilisés par les entreprises pour réduire la durée de vie ou d'utilisation d'un produit dans le but augmenter et de accélérer le taux de remplacement des produits, pour forcer le consommateur a renouveler et acheter les produits avec plus de fréquence .

Grâce a cette stratégie le secteur industriel bénéficie d'une production plus importante, qui stimule les gains de productivité , créant une économie d’échelle. Le progrès technique est totalement adapté dans la mesure où il est utilisé afin d’accélérer l'obsolescence des produits. Cette technique permet d’avoir un renouvellement constant de la demande . Cette astuce économique s'effectue en introduisant un dispositif dans le produit pour le mettre hors d'usage après une durée d'utilisation déterminée. La plupart des produits qui existent dans l'actualité sont gérés par cette manœuvre . Du fer à repasser, jusqu’aux chaussettes, en passant par les imprimantes, les téléphones, les ordinateurs, les voitures, etc presque tout les produits nécessaires à la vie courante d'un ménage. Tous les produits passent par le même mode de production.

Cette ruse fait profiter uniquement "le mécanisme du profit économique" .Celle-ci entraîne toutes sortes de déséquilibres absurde tant au niveau de la planète que pour l'homme . Elle implique un effort de recherche et développement, qui n'a pour but ni d'améliorer la qualité, ni l'usage du produit. L'obsolescence programmée encourage la consommation sans limites.

Cette stratégie à beaucoup de risques tels que de porter préjudice à la réputation du fabricant attaquant son image de marque, de plus elle implique un pari sur les parts de marché futures de la firme, c'est à dire prévoir des produits de remplacements. Nous savons que cette technique ne peut être qu'employé a durée indéterminé du a ses conséquences au niveau de la planète et pour l'homme.

Il existe différentes plusieurs sortes d’obsolescence programmée. Certaines impliquent l'ajout “des défauts” de production au produit vendu ; d’autres plus psychologiques on pour but d'attaquer , de dévaloriser l’image du produit auprès des consommateurs en attaquant la marque. Parmi celles-ci : l'obsolescence par péremption , qui a lieu dans le domaine alimentaire, l'obsolescence esthétique, puis enfin l'obsolescence indirecte puis par incompatibilité.

“Un produit qui ne s'use pas est une tragédie pour les affaires” lisait-on dès 1928 dans un magazine économique spécialisé. C'est au début de l'ère industrielle (début du XXème siècle) que ce concept d'obsolescence programmée est apparu.

· Histoire de la création et l’évolution de l’obsolescence

L’ampoule électrique, a été le premier objet touché par l’obsolescence programmée.

Á la fin 1924 à Genève les principaux producteurs d’ampoules des pays industrialisés comme Philips, General Electric et Osram ont fondé le cartel Pheobus SA qui cherchait a limiter la durée de vie des ampoules à 1.000 heures. Il rassemblait les statistiques sur la durée de vie moyenne et imposait des amendes aux fabricants qui dépassaient les 1.500 heures d’utilisation pour ses ampoules. Ce cartel est devenu assez efficace. Alors que la durée de vie moyenne des ampoules atteignait 2.500 heures en 1924, en deux ans la durée ne surpassait plus 1.500 heures et quelques années plus tard elle ne s’élevait pas plus des 1.000 heures. En 1942 le cartel est découvert, et le Gouvernement américain porte plainte contre General Electric et d’autres fabricants pour entente sur les prix, concurrence déloyale et limitation de la durée des ampoules. En 1953, les producteurs sont condamnés à lever ces restrictions, mais en réalité rien n’a changé. Les producteurs s’engagent a fabriquer une ampoule qui aurait une durée de vie de 100 000 heures, mais le filament longue durée prévu pour durer 100.000 heures n’a jamais été commercialisé.

Lors de la Grande Dépression aux États-Unis, un homme d’affaires, Bernard London, a proposé de limiter la durée de vie légale des biens de consommation pour faire impulser l’industrie dans un ouvrage intitulé “La Nouvelle prospérité”.

C’est la première fois qu’est apparue la notion “d’obsolescence programmée”. Elle remonte à un chapitre publié sous le titre “Ending the Depression Through Planned Obsolescence” (“Mettre fin à la grande crise au moyen de l'obsolescence programmée”) Il y constate que, sous l'effet de la crise économique, les Américains avaient laissé de côté leur habitude de se débarrasser de leurs biens avant qu'ils ne vieillissent et qu'ils s'étaient mis à conserver biens plus longtemps que ne prévu par les statisticiens. C’est pour cela que Bernard London veut mettre en place la “Loi d’obsolescence”. Les gens pourraient renvoyer leurs appareils à un organisme national pour qu'ils soient recyclés, cependant les personnes qui garderait un objet plus longtemps qu'il était autorisé devraient payer une amende. Il pense que c'est la solution pour résoudre la crise de l'Amérique après 1929, elle permet le plein emploi et stimulerait la croissance. Finalement l'obsolescence programmée ne fut jamais imposée par une loi mais le concept fut repris en 1950 et cette fois il séduirait les consommateurs avec Brook Stevens.

En 1950 l’obsolescence programmée fait l'objet de débats dans les colonnes de la revue Industrial Design et sera popularisée par le designer industriel Brooks Stevens. Comme ses prédécesseurs, il souhaite de renouveler les objets tous les ans à travers la mode. Il produit de nombreux objets (voitures, motos, tondeuses, aspirateurs et autres articles ménagers) dont les modèles sont sans cesse renouvelés. Selon Stevens, il faut “inculquer à l'acheteur le désir de posséder quelque chose d'un peu plus récent, un peu meilleur et un peu plus tôt que ce qui est nécessaire”. Il crée la société Brooks Stevens Design qui a été très importante pour l’économie des années 50.

Dans les années 1960, l'obsolescence devient courante. Le constructeur automobile Volkswagen lance même une campagne de publicité sur ce thème. Actuellement l’obsolescence est la base de la croissance économique et de la production industrielle, mais les consommateurs commencent a se rendre compte de cette stratégie et surtout commencent a réagir face à elle.

L’obsolescence programmée a-t-elle un avenir? D’abord nous verrons si cette stratégie est-elle une arme parfaite, puis on analysera si les consommateurs accompagnent ou rejettent cette tactique.

Les conséquences

Des conséquences environnementales, sociales, politiques et internationales

Cette stratégie économique a un grand impact sur l’environnement, puisqu'elle vise la surconsommation donc elle cause un surplus de déchets. Chaque année, dans l'Hexagone, 1,7 million de tonnes sont dues aux déchets électroniques. De plus, ils ont une croissance annuelle de 3 à 5 %, selon l'Ademe (Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie).

Au niveau des produits électroniques un grand problème se pose. En ce moment les entreprises de recyclage signalent surtout des PC 386 mais la vague de Pentium devrait arriver sous peu. Selon Le Monde la durée de vie moyenne d'un ordinateur est passée de six ans à deux ans entre 1997 et 2005.  Les circuits de recyclage de plastiques et de métaux ne prennent pas en charges le stockage des déchets informatiques, les matières premières utilisées sont non renouvelables. Cela nous conduit à l'épuisement des ressources naturelles. 

Selon L'OCDE les réserves de cuivre, plomb, nickel, argent, étain et zinc ne dépasseraient pas 30 années, l'aluminium et le fer se situant entre 60 et 80 ans. Pour pouvoir continuer à produire en masse, les pays de grandes consommations renvoient leurs déchets vers des zones géographiques où le stockage est négociable à moindre coût. Dès lors, des tonnes de déchets sont ainsi abandonnées dans des zones de la planète qui servent de dépotoir, 90 % des sont incinérés ou enterrés sauvagement. Ils  causent des impacts directs sur la biodiversité et le réchauffement climatique. Les substances toxiques libérées lors des incinérations contaminent également le canal et le sol de la décharge, sur lequel vaches et moutons viennent paître, au milieu des carcasses d’ordinateurs

 Jusqu’à présent, la Chine et l’Inde étaient les deux pays recensés comme principales destinations pour ces déchets. Mais L’Afrique est également victime de ce trafic, comme on peut le voir au Ghana. Avec l’Inde, ce pays   se retrouve gravement touché. Cette pollution entraine des conséquences humaines et sanitaires désastreuses, qui contribuent à générer des tensions géopolitiques, comme on peut le voir au Congo avec le coltan.

 

Au Ghana, des zones de stockages de déchets ont  détruit des parcs naturels, un des exemples le plus polémiques est celui de la décharge d’Agbogbloshie market, qui s’étend sur près de 10 km !

Le Ghana : poubelle pour les "e-déchets"

A Accra, la capitale du Ghana, une véritable chaîne marchande s’est ainsi mise en place autour du trafic des « e-déchets » : « C’est un business illégal mais toléré, car il représente une manne financière gigantesque » témoigne Nyaba Ouedraogo.

La fumée noire de la décharge d'Aglogbloshie market | Accra, Ghana | © Nyaba Ouedraogo,  photographe franco-burkinabé, qui a enquêté sur place en janvier et novembre 2008.

Officiellement, ces cargaisons d’appareils hors d’usage sont destinées à être « réutilisées ». Mais, en réalité, la plupart du matériel est hors d’usage (uniquement 10% des produits sont réparables) et envoyé en masse pour  être trié par des enfants sans protection. C'est à dire sans aucune assurance de travail, ni uniforme. Cela  permet surtout aux pays développés de s’épargner un recyclage ou un retraitement des appareils sur leur territoire, souvent jugé trop coûteux et dangereux pour l’environnement.

 

Dès l’aube et jusqu’au coucher du soleil, des dizaines de jeunes ghanéens, âgés de 10 à 25 ans s’y épuisent à la tâche. Sept jours sur sept. Ces jeunes gens démontent les appareils électroniques avec des pierres comme outils, à la recherche de métaux qui peuvent être revendus. L’aluminium et le cuivre sont revendus deux dollars les cinq kilos. Les employés des décharges s’occupent d’enterrer les déchets sous terre ou de les  incinérer. Or, dans un ordinateur il y a de nombreux produits chimiques tel que de l’arsenic, du cyanure, des terres rares et des métaux lourds qui pendant l'incinération peuvent provoquer de graves lésions, des cancers et des affections pulmonaires.  

Les matériaux récupérés dans les DEEE (Déchets Electriques et Equipements Electroniques) ont des conséquences désastreuses à tous les niveaux  sanitaires :

Le plomb que l’on trouve dans les tubes cathodiques des moniteurs endommage les systèmes nerveux, sanguins et reproductifs. Le mercure  présent dans les écrans est surtout nocif pour les enfants, en particulier leur cerveau ainsi que leur système nerveux. Le cadmium, présent dans les batteries d’ordinateur est très toxique et dangereux pour les os et les reins. Le P.V.C, qui se trouve dans de nombreuses DEEE, il émet, lorsqu’il brûle, des substances chimique cancérigènes qui entrainent des problèmes respiratoires, cardiovasculaires et dermatologiques.

Nyaba Ouedraogo témoigne : « Après ma première journée passée à la décharge, j’ai éternué toute la nuit, mon nez coulait. Des enfants m’ont raconté qu’ils crachaient du sang ou avaient des maux de tête violents après avoir aspiré la fumée noire qui flottait au-dessus de la décharge ».

Tout cela pour gagner dans les meilleurs jours 1 euro au maximum.

L’obsolescence programmée est favorisée par la recherche continue de proposer aux clients des produits à bas coût. Mais cela entraine une baisse de qualité donc une plus grande fragilité des produits. De plus, la complexité croissante des produits, le faible coût de produits neufs, le manque de pièces détachées  et les accords entre entreprises pour ne pas procéder à la réparation de certains produits rend souvent questionnable la rentabilité économique de cette réparation.

Greenpeace ainsi que d’autres ONG critiquent fortement et de plus en plus les entreprises utilisant l’obsolescence programmée, la production de masse et ne pratiquant pas le recyclage. Parmi les nombreux exemples se trouvent  les entreprises Philips et Sharp car leurs travailleurs sont exposés à des doses de plomb ou de phtalates jusqu'à cent fois supérieures aux normes généralement admises.

« La plupart des produits chimiques diffusés sont hautement toxiques, certains pourraient affecter le système reproducteur des enfants, tandis que d’autres peuvent avoir des conséquences sur le développement du cerveau et sur le système nerveux », explique le docteur Kevin Bridgen, membre de Greenpeace.

Greenpeace demande encore une fois aux fabricants d’éliminer les produits toxiques de leurs produits, et surtout de mettre en place une politique efficace pour recycler les déchets.

Des mesures ont été prises pour interdire ces flux de déchets électriques envers les pays en voie de développement :

- La Convention de Bâle, entrée en vigueur en 1992, interdit tout échange de déchets contenant des substances toxiques vers les pays en voie de développement.

- En Europe, deux textes règlementent la collecte et le recyclage des déchets. La directive « Déchets Electriques et Equipements Electroniques » (DEEE) impose aux producteurs d’appareils électroniques de traiter les déchets de façon aussi écologique que possible lors de leur élimination. La seconde, intitulée « Restriction of Hazardous Substances » (ROHF), restreint les concentrations autorisées de six substances dangereuses (plomb, mercure, cadmium, chrome hexavalent, PBB, PBDE) dans les produits électriques et électroniques.

- Selon le Programme des Nations Unies pour l’Environnement (PNUE), entre 20 et 50 millions tonnes de DEEE sont produits chaque année dans le monde. Seulement un quart des 8,7 millions de tonnes de déchets électroniques produits annuellement en Europe (dont 1,7 million en France), sont collectés et traités.

para bouko de eu

para claudia links les conséquences

 Sources: 

http://www.zdnet.fr/actualites/le-ghana-nouvelle-decharge-electronique-de-l-occident-selon-greenpeace-39382672.htm

http://www.geo.fr/environnement/actualite-durable/le-ghana-poubelle-pour-les-e-dechets-25740

http://www.cniid.org/espace_telechargement/actualite/201009_rapport_OP_A…

http://www.greenit.fr/article/bonnes-pratiques/de-l-obsolescence-programmee-a-l-obsolescence-percue-comment-peut-on-lutter

source pour marketing

magazine: ALTERNATIVES ÉCONOMIQUES

Carte Mentale sur L'obsolescence programmée

cliquez sur la carte pour l'agrandir

LA STRATÉGIE, UNE ARME PAFAITE? (definitivo) hay que ajouter lo de marie de lasd consequences

La stratégie: une arme parfaite?

L'entreprise est à l'origine de toute cette stratégie mise en place en 1924 avec la surproduction d'ampoules. De nouvelles valeurs et de nouveaux objectifs, les biens sont plus fragiles «utilisez et jeter». Cette technique économique signifie le mécanisme du profit économique.

L'industrie a-t-elle subit des modifications par rapport à l'organisation?

Dans le domaine de la production il existe une loi implicite: «la loi des rendements décroissants» : lorsque l'entreprise augmente un facteur de production (par exemple le travail) et que l'autre facteur de production ne varie pas, la production marginale (représente la variation de la production engendrée)devient décroissante au-delà d'un certain seuil: chaque travailleur supplémentaire produit moins que le précédent. A terme la production risque de décroître. Seule l'augmentation de l'autre facteur (ici le capital) permettra d'augmenter la productivité.

Les rendements sont croissants si l'entreprise augmente tous les facteurs de production grâce aux effets d'échelle. L'effet d'échelle a lieu lorsque la production augmente et que les coûts fixes sont importants. Ainsi cela va permettre de baisser les coûts moyens. Par exemple, pour l'entreprise Apple les coûts fixes sont élevés pour produire des iPods (salariés, bureaux,...), donc l'intérêt de l'entreprise est de vendre le plus de produits possibles pour diviser ce coût fixe par le nombre d' iPods vendus.

→coût moyen= coût total(= coûts fixes + coûts variables) / quantité produite.

Nous pouvons rétorqué que l'économie d'échelle est presque obligatoire pour les entreprises exerçant l'obsolescence programmée.

L'apparition des chaînes de production à grande échelle est un concept étroitement lié à la volonté des fabricants à renouveler les produits rapidement. Cependant l'automatisation industrielle a permis un grand progrès dans la conception et la fabrication des produits. Tout en satisfaisant les exigences toujours plus sévères des consommateurs. Les contrôles de plus en plus réguliers obligent les entreprises à respecter certaines règles pour continuer la production.

Ce progrès n'aurait pas été possible sans les nouvelles technologies concernant la production et les importations en provenance des pays en voie de développements où le coût du travail est plus bas car le prix des produits industriels est élevé. C'est une des raisons pour lesquelles les réparations sont de plus en plus négligeaient dans les pays riches car elle est fort coûteuse à cause du prix élevé du travail.

De plus elle doit s'adapter aux cycles de production et de consommation. L'entreprise doit respecter les différentes étapes de chaque cycle.

Cycle de production:

Cycle de consommation:

La réalisation de cette stratégie, mis en place par les ingénieurs, les techniciens et les ouvriers a été reçu de manière très négative, comme une insulte au travail. Ils s'efforcent d'atteindre la perfection, d'éviter les défauts et d'offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Selon Serge Latouche, un économiste français: «Ne Pas croître pour satisfaire les besoins mais croître pour croître» Serge Latouche.

Le marketing est aussi très lié à cette production à grande échelle. Il est à l'origine de nouvelles offres caractérisé par l'aptitude à générer des économies d'échelles. La publicité agit de plusieurs façons pour vendre ses produits: elle s'appuie sur la consommation de masse ainsi que sur la façon dont elle expose ses images et son message. Pour cela, beaucoup d'études sont faites sur la cible déjà envisagée ( âge, sexe, groupes sociaux,...) et comment adapté le produit à l'individu selon la saison, les goûts,... Un des atout majeur de la publicité est la mode: l’attrait pour la nouveauté. La nouveauté est très recherchée par les consommateurs qui veulent toujours renouveler leurs produits en fonction de la société et du milieu qui les entoure. C'est , pour cela, un autre argument pour accélérer le renouvellement d'équipements qui auraient put être jugés autrefois indémodables. Ainsi, pour continuer à vendre des produits, une solution commerciale efficace consiste à créer de nouvelles gammes chaque saison . Apple fabrique chaque année des iPods différents, les clients voudront acheter le nouvel iPod le plus vite possible car c'est «du nouveau», c'est un atout de modernité. Mais il faut faire attention car les objets les plus à la mode peuvent être victime d'une forte obsolescence programmée.

 (le premier Ipod nano sur le marché)

 (le dernier Ipod nano sur le marché)

On peut aussi préciser que cela dévoile que ce consommateur peut se permettre de s'acheter ce produit. Ce qui n'est pas le cas pour tous, encore moins pendant une crise mondiale comme celle que nous sommes en train de vivre.

Une deuxième approche de la part des fabricants est de créer un besoin. Cette deuxième approche est instaurée à travers l'innovation complète et régulière. A la recherche de la perfection esthétique et technologique des produits, dans une logique d’innovation constante et suite à la stratégie commerciale (pub, communication...). Le

consommateur sera ainsi séduit pour éveiller un désir chez lui d'acquérir le dernier modèle·

Cette approche est appliqué aux adultes et aux enfants; les adultes pourront être spectateur des derniers modèles par exemple à la télévision et les plus petits à travers leurs jouets.

Il existe différents types d'obsolescence; donc différentes stratégies de production.

• Obsolescence par péremption( appliqué au domaine alimentaire) .Certains produits possèdent une date de péremption à partir de laquelle ils sont annoncés comme « périmés ». Cela s’applique principalement aux aliments et aux boissons, qui ont une date limite de consommation ou une date limite d’utilisation optimale, ainsi qu’aux produits cosmétiques, pharmaceutiques et chimiques. Même s'il y peut y a une date de péremption, dans quelques produits, le produit reste utilisable et mangeable. C'est-à-dire qu'un produit n'ayant été consommé avant la date de péremption restera consommable mais ses qualités organoleptiques (=propre à agir sur les récepteurs sensoriels) diminueront à partir de la date signalée. Une date limite de consommation est plus stricte, après celle-ci il peut y avoir un risque pour la santé du consommateur s’il utilise le produit.
  L'ignorance de ces différentes dates peut avoir des conséquences. Le produit peut être jeter à la poubelle étant encore consommable, soit il peut y avoir des risques parfois inconsidérés.

• Obsolescence indirecte :Certains objets deviennent obsolètes quand après un moment donné ils ne sont plus disponibles sur le marché. Il est très courant surtout dans le domaine des téléphones portables. Après quelque temps (souvent assez court) les batteries et les chargeurs ne sont plus à la vente, donc l'utilisateur de celui-ci ne peut plus l'utiliser. Il y a certes, quelques exceptions, la batterie ou,... est encore sur le marché mais tellement cher qu'il est plus rentable d'acheter un nouveau téléphone. Nous pouvons rajouter, en plus des batteries des téléphones que les batteries des Ipods ne sont plus fabriqués dutout. La tâche de réparation est paralysée et devient impossible.
• Obsolescence esthétique :Ce type d'obsolescence n'est pas programmable, elle est stratégiquement définie à l'avance mais ne proviens pas de la durée de vie du produit. C'est une obsolescence subjective. Les modes vestimentaires et les critères d’élégance évoluent rapidement et les vêtements perdent leur valeur simplement parce qu’ils ne sont plus « à la mode ». Les fabricants profitent de ces modes pour mettre en place des stratégies de marketing pour créer de nouvelles modes et d’en discréditer d’autres. Même si l’effet « boomerang » de l’obsolescence esthétique (:un objet qualifié de démodé), pourrait très bien revenir au goût quelques années plus tard.
• Obsolescence par notification : C'est une forme d'obsolescence assez similaire à l'obsolescence l'indirecte. Le produit est conçu pour avertir l'utilisateur de le remplacer ou de le réparer ou de le reconstitué en partie. Au-delà de cette «date» le produit deviendra inutilisable. L'entreprise Apple fabrique des ordinateurs Mac qui au bout d'un certains temps vous avertis de changer la batterie en cas de problème. Même si, à cause de l'obsolescence programmée, ces batteries ne se trouvent plus sur le marché. Donc vous devez changer d'appareil e vous en procurant un nouveau. Pour les imprimantes, la Communauté européenne a en revanche interdit désormais la commercialisation de cartouches d’encre à puce électronique refusant tout service après un certain nombre de pages (même après remplissage d’encre), n’y voyant pas d’intérêt pour le consommateur et moins encore pour l’écologie des pays.
• Obsolescence par notification : Cette obsolescence se retrouve souvent dans le secteur informatique, pour les logiciels. C'est une technique qui convoite à rendre un produit inutilisable étant donné qu'il n'est plus compatible avec les nouvelles versions. Dans le cas d’un logiciel, le changement de format de fichier entre deux versions successives d’un même programme suffira à rendre les anciennes versions obsolètes puisque non compatibles avec le nouveau standard. Du côté d'Apple Itunes (= iTunes est un lecteur multimédia et sauvegarde du contenu multimédia développé par Apple pour jouer, organiser et synchroniser iPods, iPhones, iPads et de la musique achat.) . Les premiers Ipods etaient compatibles avec les premières versions, c'est-à-dire que l'utilisateur parvenait à faire passer de la musique de itunes à son ipod. Ce n'est plus le cas avec les dernières versions. Il faut constater qu'itunes a subis plus de 60 modifications depuis son début. (la dernière mise en place le 29 novembre 2012). Sans oublier que les modes se renouvellent de plus en plus vite, la garantie de l'objet du service après-vente est de plus en plus courte. Ainsi le consommateur pour perdre moins d'argent devras acheter un nouveau modèle de l'objet. Le nouvel objet sera ainsi moins cher, plus esthétique et plus moderne!

Il est important de prendre en compte que l'obsolescence programmée permet un fort développement technologiques grâce à la nouveauté et à l'innovation. Cela va pouvoir générer plus de bénéfice. Ces changements rapides leur permet de toujours garantir de meilleurs produits. De ce fait, le niveau de vie des consommateurs augmente à chaque innovation car les produits seront de plus en plus complexes, améloriés et plus complets. L'obsolescence a eu un bon fonctionnement jusqu'à maintenant: une économie d'échelle mise en place que le marketing a pris en compte pour la publicité et en ayant créé des différentes obsolescences en fonction du type de produit et du marché. Tout ceci a provoqué des conséquences tantôt environnementales, que sociales et politiques.

les consommateurs

LES CONSOMMATEURS:



En Janvier 2011, il y avait très peu de gens qui savaient ce que signifiait l’«obsolescence programmée». Toutefois, le documentaire Pret à jetter  a était imposée avec force, et le terme a était saisie dans le dictionnaire commun  et tout le monde parler su sujet. "conçu pour ne pas durer ». Alors le débat s'est déplacé vers les réseaux sociaux et devint de nos jours le sujet de tendance mondiale.

Mais à travers ce documentaire non seulement on  dégage une stratégie des grandes entreprises délibérément de réduire la durée de vie d'un produit et d'augmenter sa consommation, mais nous avons également appris l'existence des entrepreneurs qui cherchent à lancer de nouvelles entreprises avec de grandes solutions pour faire face  à l'obsolescence programmée, cela est un nouveau courant où chaque jour on rencontre de nouveaux individus approuvant cette incitative.

Ignasi Cubina, directeur de la croissance intelligente Eco, un pionnier de consultation mise en œuvre de la philosophie du «Cradle to Cradle» en Espagne, explique ce qui motive son travail: «L'idée n'est pas que la production économique doit diminuer mais ce que nous proposons, c'est de produire d’autrement. "

En quoi consiste de produire d’autrement ? L'idée est simple, c’est de utiliser les matières réutilisables ou qu’elles peuvent se réutiliser d’autrement sans perdre sa qualité.

En Espagne, le start-up des entreprises qui travaillent sous ces initiatives sont chaque fois plus
Importante. L’Hotel Empúrie est le premier hôtel où le spa est construit entièrement de matériaux recyclés. Il utilise l’eau de pluie, des panneaux solaires pour fournir de énergie et sur les toits sont couverts de plantes qui protègent de la chaleur et du froid.


UN EXEMPLE LA BATTERIE:

Dans le monde de l'électronique, la batterie est l'un des meilleurs candidats à se décomposer.

Malgré les avancées technologiques de ces dernières années, les plus grands producteurs sont souvent obligés de rappeler les articles défectueux avec des piles, suite à des plaintes d'organisations de consommateurs, comme FACUA, qui en plus d'une occasion, a appelé à une enquête sur continuer à défaut de piles.

Les experts conviennent que la détérioration d'une batterie doit être progressive. Dans ce sens, le risque Teresa croit "il est évident que l'obsolescence est applicable aux batteries" parce que "c'est très rare" que la nuit fréquemment besoin d'être rechargée.

Cette «mort subite» des batteries est ce qui pousse de nombreux consommateurs à réclamer contre l'un des principaux fabricants de téléphones mobiles dans le monde, dont les piles supporter 200 à 300 cycles de charge, résultant en une vie moitié non excéder dix-huit mois.

Selon Pedro Gomez, un expert de ces éléments, "piles et d'appareils électroniques ont connu une croissance en spirale en parallèle, chacun poussant l'autre à se développer plus" de sorte que les besoins en énergie des nouveaux appareils électroniques amener la pile toujours insuffisante, malgré les progrès qui ont été dans son domaine.

SOLUTIONS DEFINITIVO

Avec la diffusion du documentaire Prêt à jeter : l'obsolescence programmés, des dizaines de milliers de consommateurs vont prendre consience de la réalité que supose l’obsolescence programmée et vont commencer à avoir un sentiment d'indignation et à se demander concrètement : que faire pour se défendre?
Les consommateurs cherchent plusieurs moyens différents pour essayer de combattre cette technique utilisée par les entreprises pour avoir plus de bénéfices. D’une part le premier réflexe quand on se rend compte de que notre lave-linge, cafétière ou écran plasma tombe en panne est d’essayer de le réparer nous-mêmes ou de l’enmener chez le fabriquant pour le faire réparer avant d’en achetter un autre. Le seul problème est que souvent les fabriquants ne proposent pas de réparation mais ils incitent à achetter un nouveau produit pour augmenter ses bénéfices. Une autre solution est d’achetter des objets durables, ceux qui présentent la plus longue garantie. De même les consommateurs devraient éviter les achats superflus des dernières nouveautés qui sont souvent les objets les plus touchés par l’obsolescence programmée.
Serge Latouche, économiste et professeur d’université propose la décroissance comme alternative a la société capitaliste de consommation qui influence et incite l’utilisation de l’obsolescence porgrammée. Cette pensée est un ensemble d’idées soutenues par des mouvements anti-productivistes, anti-consumñeristes et ecologiques qui sont des objecteurs de la croissance. Ils s’opposent aussi aux défenseurs du développement durable. Ces groupes rejettent les objectifs visant à l’augmentation du taux de  croissance économique et ils vont jusqu’à demander une réduction contrôlée. Selon eux le taux de production et de consommation ne peut pas être durablement accru ou maintenu. Ceci remet en cause le modèle de production basé sur l’obsolescence pour accroître les bénéfices, donc la croissance économique.
Le problème qui persiste a niveau écologique est celui des déchets des appareils devenus obsolètes. Greenpeace demande à ce que les entreprises assument la responsabilité financière de la gestions de ses déchets, ce coût pourrait s’ajoutter dans le prix d’achat du produit acheté par les consommateurs.
D’autres solutions présentées par cette ONG sont concevoir des appareils éléctroniques sans substances toxiques puis inciter aux gouvernements a créer des lois sur les « e-déchets ». Certains fabricantts ont déjà décidé de prendre en charge la gention de ses déchets comme Sony qui recycle le 53% de ses appareils usagés.

para claudia

Quelles solutions ?

Dans son rapport « Chemical contamination at e-waste recycling and disposal sites in Accra and Korforidua », Greenpeace demande à ce que les entreprises assument la responsabilité financière de la gestion de leurs appareils devenus obsolètes. Le surcoût pourrait alors être intégré dans le prix d’achat du produit payé par le consommateur.
Autres pistes envisagées par l’ONG : concevoir des appareils électroniques sans substances toxiques et inciter l’ensemble des pays à adopter une législation très contraignante sur la gestion des « e-déchets ».
Certains fabricants ont déjà décidé de prendre eux-mêmes en charge la gestion des déchets de leur marque, comme le japonais Sony qui récupère et recycle lui-même 53% de ses appareils usagés.
Retrouvez également notre reportage " Ghana : là où finissent nos écrans plats" et participez au débat en répondant à notre question "Contraindre les fabricants à recycler leurs ordinateurs : pour ou contre ?"